ADZINE: Rakas Sven, kuinka Thomannille meni lukituksen aikana?
Sven Schoderböck: Pandemia oli suuri haaste meille kaikille, ja se vaati myös paljon kurinalaisuutta ja optimismia kaikilta Thomannilta. Positiivista on se, että kaksi sulkua toi meille kaksi ilmaista joulutarjousta, sillä uskomaton määrä ihmisiä päätti opetella musiikki-instrumentin tai aloittaa musiikin tekemisen uudelleen tänä aikana. Toisaalta pandemia on iskenyt rajusti livemuusikoihin ja -järjestäjiin ja käytännössä kieltänyt heitä työskentelystä. Kaikista rahallisista tekijöistä huolimatta tämä oli uskomaton tragedia monille ihmisille.
Yritimme aina ottaa siitä kaiken irti ja ajaa näkyvillä. Onneksi töitä riitti koko ajan, jotta selvittiin ilman lyhytaikaista työtä. Heti alusta lähtien annoimme freelancereillemme ja palveluntarjoajillemme työllisyystakuun, joka antaa heille turvaa. Näin he saivat takaisin muualta menettämänsä tulot ja saimme toteuttaa projekteja, jotka olivat olleet tiekartallamme vuosia.
Kaiken kaikkiaan sanoisin, että Thomann on yksi Coronan edunsaajista, mutta kukaan meistä ei olisi tarvinnut tätä pandemiaa.
ADZINE: Tähän mennessä olit suuntautunut Eurooppaan, mutta nyt Thomann toimittaa jopa Yhdysvaltoihin? Miten se syntyi ja kuinka tärkeä olet Yhdysvalloissa?
Schoderböck: Aivan oikein – tähän asti olemme aina keskittyneet Eurooppaan, koska voimme taata täällä tietyt laatu- ja palvelustandardit ja logistiikka toimii pääosin kitkattomasti.
Koska Thomannista on tulossa yhä enemmän mediayhtiö ja toistamme sisältöä monilla eri alustoilla, emme käytännössä voi "puolustella" itseämme vastaan, että muusikot kaikkialla maailmassa näkevät sisältömme ja laitteistomme, joita esittelemme esimerkiksi YouTube-videomme, haluat myös ostaa. Tämä on itse asiassa johtanut siihen, että osa omista brändeistämme on nyt "sisäpiirivinkki Made in Germany" -status Yhdysvalloissa ja monet asiakkaat tilaavat sieltä.
ADZINE: Poksahtivatko korkit, kun miljardi myynti saavutettiin?
Schoderböck: Emme todellakaan halunneet juhlia viime vuonna, mutta se oli uskomaton tunne, kun pieni, itsenäinen perheyritys maalta - harrastusmarkkinoiden markkinarakolla - mursi miljardin. Pysähdyt ja kelaat viimeiset 20–25 vuotta, jolloin siirryimme kiinteästä kaupasta postimyyntiyritykseksi, sitten logistiikkayritykseksi, sitten verkkokauppayritykseksi, sitten IT-yritykseksi ja nyt mediayritykseksi . Se oli uskomaton matka!
ADZINE: Mikä on verkkokauppasi/markkinoinnin salaisuutesi?
Schoderböck: Se ei ole varsinaisesti salaisuus, mutta olemme aina yrittäneet kehittää "Thomann Way" -tapaa kaikkeen. Meillä ei ole koskaan ollut konsultteja, emme käytä vakiotyökaluja, organisaatiomme on pikemminkin lisääntynyt kuin kasvanut.
Lyhyesti sanottuna: Pyrimme aina ennakoimaan, mitä asiakkaamme haluavat meiltä seuraavaksi, ja sitten toteutamme sen oikeaksi katsomallamme tavalla.
ADZINE: Just Music on luopunut lippulaivamyymälästään Hampurissa, kiinteänä myyntialueena on vain Berliini. Mitä kilpailijasi teki väärin?
Schoderböck: Kilpailumme ei tehnyt mitään väärää. Vaikka toimialamme on maailman kuumin, se ei ole vähittäiskaupan kannalta taloudellisesti kannattavaa.
Vain 8 prosenttia väestöstä tekee musiikkia, ja tämä 8 prosenttia jakautuu 3 000 eri tuote- ja instrumenttiluokkaan. Marginaalit ovat erittäin alhaiset, koska arvoketjussa on paljon jakelijoita ja välittäjiä ja näillä merkeillä kannattavien myymälöiden pyörittäminen on käytännössä mahdotonta.
Jopa myymälämme porraskylässä on tuettu - emmekä maksa vuokraa.
ADZINE: Osa markkinointitiimistä sijaitsee Hampurissa, samoin kuin osa toimitustiimiä. Treppendorfilla on kuitenkin yli 1 200 työntekijää. Lokakuun alussa kutsut avoimien ovien päivään; tarjoat monia oppisopimuspaikkoja. Miten tämä nähdään ja hyväksytään alueella ja sen ulkopuolella?
Schoderböck: Meillä on nyt 14 ulkoista toimipistettä, joista neljä toimipistettä kehittäjille, kolme verkkolehdillemme, erilaisia ostotoimistoja ulkomailla ja niin edelleen. Siitä huolimatta päätoimipaikkamme on ja pysyy intreppenä ja pyrimme saamaan sinne mahdollisimman paljon työkavereita.
Jo muutama vuosi sitten oli ennakoitavissa, että suurimmat kilpailijamme eivät enää ole musiikin jälleenmyyjät, vaan alueen työnantajat, joista kilpailemme parhaista kyvyistä. Näin siinä nyt kävi. Meillä on lähes 100 vakinaista työpaikkaa, haluamme kasvaa tänäkin vuonna 150-200 työntekijällä ja meidän on varmistettava, että olemme tarpeeksi houkuttelevia työnantajana tuleville työtovereille.
ADZINE: Sanoit muutama vuosi sitten keskustelussa, että sinulla ei ole vain haasteita digitaalisessa markkinoinnissa, vaan että tarvitset myös nuoremman tiimin, joka on lähempänä nykypäivän teknisiä vaatimuksia. Millainen on status quo?
Schoderböck: Itse asiassa Thomannin sähköinen kaupankäynti oli aina markkinoinnin osa-alue. Toteutamme kuitenkin nyt 97 prosenttia myynnistämme verkkokaupan kautta ja markkinoinnin alue sisältää lähes kaiken, mikä jollain tavalla on digitaalista.
Tämä tarkoittaa, että yrityksen tuleva haaste on saattaa maailmat yhteen ja tuoda lisää digitaalista ajattelua, häiriöitä ja innovaatiovoimaa kaikille alueille.
ADZINE: 1. heinäkuuta juhlit 25-vuotispäivääsi Thomannilla. Teitte perheyrityksestä suuren yhdessä pomo Hans Thomann Juniorin kanssa. Onko sinulle uusia haasteita?
Schoderböck: Ensinnäkin olen uskomattoman ylpeä ja kiitollinen siitä, että sain mahdollisuuden rakentaa niin paljon mahtavaa paskaa niin jännittävänä aikana mahtavassa yrityksessä, jota monet ihmiset käyttävät ja joista pitävät . Voisin ajatella satoja muita haasteita Thomannilla, mutta päätin muutama kuukausi sitten, että vuoden loppuun mennessä se olisi minun osaltani ohi.
Saavutin siellä kaiken, näin kaiken ja koin kaiken. 25 vuoden yrityksen jälkeen olen kiinnostunut myös muista toimialoista, muista liiketoimintamalleista ja yrityksistä, jotka eivät tarvitse "digitaalista lähetyssaarnaajaa", jos tiedät mitä tarkoitan...
ADZINE: Tietenkin! Mitä teet nyt?
Schoderböck: Rehellisesti sanottuna: en tiedä vielä. Olen työskennellyt käytännössä 24/7 nyt 25 vuotta ja olen aina keskittynyt Thomanniin... Tuntuu aluksi oudolta, joulukuun 31. päivänä. pyyhi suuni ja 1.1. palvelemaan uutta herraa.
Voin hyvin kuvitella ryhtyväni eräänlaiseen bisnesenkelirooliin tai perustavani jotain itse perheeni kanssa, jotta voisin perehtyä lapsilleni hieman aiheeseen. Mutta voin yhtä hyvin kuvitella vain isojen dataprojektien kehittämisen jossain hienossa startupissa. vaahtomerkki.
Asetan itselleni haasteita joka vuosi ja yksi haasteistani vuodelle 2021 oli, että haluan tehdä kymmenen harjoittelupaikkaa kymmenessä eri yrityksessä. Olen jo suorittanut kuusi harjoittelua - mukaan lukien Babyonessa, Decathlonissa ja Das Ist Webissä - ja olen myös voinut oppia paljon muista toimialoista ja niiden kamppailuista. Minusta se on erittäin jännittävää, ja uskon, että pystyin antamaan osan kokemuksistani.
Ehkä jollakin Adzinen lukijallasi on minulle harjoittelupaikka. Muuten keskityn parhaillaan tekemään kunnollisen luovutuksen 47 joukkueelleni. Tämä jatkuu varmasti vuoden loppuun asti.
ADZINE: Hyvä Sven, kiitämme paljon haastattelusta ja toivomme menestyviä haasteita jatkossakin.
